درخواست صادقانه مردم از مسولان، خارج از روال اداری طولانی
تاریخ انتشار: ۳۱ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۵۲۶۴۶۱
به گزارش قدس خراسان، "من و فرزندانم در یک اتاق ۱۲ متری زندگی می‌کنیم"، "چند ماه است صاحب خانه جوابمان کرده"، مقرری بهزیستی پاسخگوی زندگی من و فززندان معلولم نیست"، من مدال طلای المپیاد دارم و جویای کار هستم". این‌ها بخشی از صحبت‌های مردمی است که با شنیدن خبر حضور مسولان استانی، به نمایشگاه دستاوردهای دولت سیزدهم آمدند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
این نمایشگاه در قالب ۴۸ غرفه با شعار «باهم ساختیم» روز سه‌شنبه همزمان با فرا رسیدن هفته دولت در میدان شهدای مشهد گشایش یافت. ساختمان شمس واقع در میدان شهدا ۳۱ام مرداد و یکم شهریورماه میزبان مدیران کل و مسولان دستگاه‌های اجرایی مختلف استان است. هرکدام از دستگاه‌ها، اعم از شهرداری، بهزیستی، راه و شهرسازی، شرکت برق، آب منطقه‌ای، کمیته امداد و... در این ساختمان، در غرفه‌ای مجزا علاوه بر تبیین دستاوردها و پیشرفت‌هایشان، شنونده و پاسخگوی شکایات و درخواست‌های مردم هستند.
در فضای نمایشگاه میزهای خدماتی قرار داده شده بود که مردم می‌توانستند درخواست‌های خود را در آن ثبت کنند و به غرفه دستگاه موردنظر مراجعه کنند. تابلوهایی نیز تدارک دیده شده بود با عنوان «انتظارات مردم از مسولین» که افراد می‌توانستند انتظارات و خواسته‌های خود را از دستگاه‌های مختلف روی آن یادداشت کنند. یک نفر خطاب به اداره کار، تعاون و رفاه اجتماعی استان گفته بود بیشتر در بین مردم باشید، یک نفر دیگر از اداره کل تبلیغات اسلامی انتظار داشت گزارش عملکرد خود را به صورت شفاف به مردم اعلام کند، یکی از مردم هم از دانشکده علوم پزشکی انتظار داشت بر رفتار کادر پزشکی نظارت بیشتری داشته باشند.
آنچه بیشتر از همه به چشم می‌آمد، صحبت‌های بی‌پرده و صادقانه مردم بود. در فضایی که خبری از راه پله‌های طولانی و روال‌های گیج کننده و خسته کننده اداری نبود، مردم با پرونده و پوشه‌هایی در دست در غرفه‌های مشخص شده پیگیر مسائل و مشکلاتشان بودند.
مردم از نتیجه حضور بی‌واسطه مسولان چه گفتند؟
خانمی که با بی‌قراری جلوی در غرفه شهرداری مشهد بود به خبرنگار ما گفت: از طریق دوستان و آشنایان از این فضا و حضور مردم خبردار شدم. قبل از این برای دریافت یک وام پیگیری‌های زیادی کردم اما به نتیجه‌ای نرسیدم. امیدوارم در این فضا که همه مسولان استان جمع هستند، مشکلم برطرف شود.
مردی که برای پیگیری مشکلات پدر بیمارش به سراغ میز خدمت دستگاه‌ها آمده بود گفت: این فضاها باید بیشتر ایجاد شود. در مملکت اسلامی دفتر هیچ مدیری نباید به روی مردم بسته باشد و همیشه باید با متانت به خواسته مردم گوش کنند.
خانمی که خودش را تولیدکننده معرفی کرده و در غرفه اداره صنعت، معدن و تجارت منتظر ایستاده بود گفت: پوستر این برنامه را در فضای مجازی دیده بودم و نمی‌دانستم فضا به چه صورت است. به نظرم برای پاسخگویی به نیاز مردم برنامه خوبی در نظر گرفته شده است. البته به نظر من فضا برای نشستن مردم کم است و خود به خود ازدحامی در غرفه‌ها و سالن‌های مختلف ایجاد می‌شود.
زن جوانی که سرپرست خانوار بود در گفت‌وگو با خبرنگار ما بیان کرد: آمدم با استاندار مستقیم صحبت کنم به این امید که بتوانم مشکلم را بازگو کنم. البته صحبت کردن در حضور عکاس‌ها و خبرنگاران کمی برایم مشکل است و انتظارش را نداشتم.
کمی بعد از افتتاح نمایشگاه، استاندار خراسان رضوی به جمع دیگر مسولان و مدیران پیوست و برای شنیدن صحبت‌های مردم حاضر شد. افراد با دغدغه‌ها و مشکلات مختلف به سراغ استاندار می‌آمدند و خواسته‌هایشان را با نماینده دولت مطرح می‌کردند.
تعداد مراجعان رفته رفته بیشتر می‌شد و ازدحام در برخی غرفه‌ها بیشتر از دیگر بخش‌ها بود؛ مثل غرفه شهرداری و اداره کار که مراجعان زیادی داشتند. در برخی غرفه‌ها هم به جز مدیرکل و دیگر کارکنان اداره، فرد دیگری نبود.
مرد مسنی که پیش‌تر با استاندار گفت‌وگو کرده بود بیان کرد: مسولان گیرنده و شنونده خوبی بودند اما وقتی می‌توان درمورد ثمربخش بودن آن صحبت کرد که به نتیجه برسد. درکل فضای مفیدی است چراکه مردم می‌توانند مسولانی که مدت‌ها برای ملاقات با آن‌ها دوندگی می‌کردند را بی‌واسطه ببینند.
ما به ارتباط مستقیم با مردم نیاز داریم
استاندار در حاشیه این نمایشگاه بیان کرد: ما همیشه بنا داشتیم در اموری که دنبال می‌کنیم، با بدنه جامعه و مردم در ارتباط دائم باشیم. چه در شهر، چه در روستا و چه در مناطق حاشیه‌ای تلاش داریم این ارتباط مستمر را حفظ کنیم و از این رو با مشکلات مردم آشنایی داریم.
یعقوبعلی نظری ادامه داد: اگر گاهی مشکلی برطرف نشده به معنای بی‌اطلاع بودن ما از آن مساله نیست؛ بلکه امکان حل مساله در آن مقطع وجود نداشته است. علاوه بر این ارتباط پایدار لازم است تا زمان‌هایی را هم به طور ویژه به برنامه‌های مردمی اختصاص بدهیم؛ مثل میزهای خدمت و حضور در نماز جمعه.
وی در خصوص نتیجه ارتباط مستقیم بین مردم و مسولان گفت: ما معتقدیم بیش از آنکه مردم به ارتباط بی‌واسطه با ما نیاز داشته باشند، ما به ارتباط با آن‌ها نیاز داریم تا بتوانیم از وضعیت جامعه باخبر شویم و مشکلات را برطرف کنیم. امیدواریم این نشست و برخاست‌ها اعتماد مردم نسبت به دولت را تقویت کند و موجب کاهش مشکلات شود.
خبرنگار: محدثه مودی
منبع: قدس آنلاین
کلیدواژه: هفته دولت مشکلات مردم استاندار خراسان رضوی دستگاه ها غرفه ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.qudsonline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «قدس آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۵۲۶۴۶۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
درخواست مخاطبان برای تولید نون خ ۶
نشست خبری نون خ، بهانه‌ای برای تعامل عوامل با مردم در بستر سامانه ۱۶۲ بود تا عوامل این مجموعه بدون واسطه با مخاطبان گفتگو کنند. نشستی که در نهایت به یک پرسش و پاسخ جامع با خبرنگاران ختم شد و با حضور مسعود کریمی مدیرگروه طنز سیما فیلم، مهدی فرجی تهیه کننده سریال نون خ و بازیگران این مجموعه از جمله صهبا شرافتی، کاظم نوربخش و ماشاءالله وروایی برگزار شد تا عوامل این مجموعه نمایشی بعد از شنیدن نظر بینندگان تلویزیون، بتوانند به گپ و گفتی با خبرنگاران بپردازند.
مهدی فرجی تهیه کننده سریال نون خ در این نشست در پاسخ به پرسش جام جم درباره نکات مطرح شده از سوی مردم در سامانه ۱۶۲ گفت: بحث تولید فصل جدید، پرداختن به اقوام دیگر، جویا شدن از بازیگرانی که فصل ۵ نبودند، بیشترین نکات مطرح شده بود. به گزارش جام جم، درخواست تولید فصول جدید نون خ در استان‌های مختلف و پرسش از سرنوشت شخصیت‌های نون خ مثل روناک و بهنام از دیگر نکاتی بود که مخاطبان در تماس با عوامل نون خ مطرح کرده بودند.
فرجی در این نشست با اشاره به مثبت بودن تجربه صحبت مستقیم با مردم در ۱۶۲ گفت: در این تماس‌ها از خانم مسن تا پسربچه ده ساله تماس داشتم. بیشتر این پیام‌ها درباره تشکر از نون خ بود. برخی موارد را هم بیان کردند که حتما از آن استفاده می‌کنیم. در مجموع حس اینکه مستقیم با مردم صحبت کنیم حس خوبی بود. همانطور که قبلا هم گفته شد، نون خ ۵ نسبت به فصل قبل با افزایش ۵ درصدی مخاطب همراه بود. از سازمان صدا و سیما تشکر می‌کنم که در این مدت همراهی کردند. از جمله اجازه دادند قومیت دیگری مثل بلوچ را هم به قصه وارد کنیم. در مجموع مسائل مذهبی و قومیتی دو حساسیتی است که سازمان دارد و شاید به همین خاطر هم هر تولیدکننده‌ای سراغ آن نمی‌رود. این همراهی سازمان باعث جذابیت مضاعف نون خ جدید شد. در یکی از تماس‌هایی که انجام شد، خانمی با گریه می‌گفت که اینطور روایت کولبر‌ها را نشدیده بود و نون خ او را با مشکلات این قشر آشنا کرده است. تصور بسیاری این است که پرداختن به قومیت‌ها کار سختی است و از همین منظر ترجیح می‌دهند وارد نشوند. اجازه داده شد در کنار طنز، نقدهایمان را هم مطرح کنیم. مردم در بازخوردهایشان می‌گفتند که در کنار کمدی بودن کار، احساس می‌کردند درد مردم هم مطرح شده است.
فرجی با اشاره به آسیب دیدگی بسیاری از عوامل در طول ضبط سری پنجم نون خ، اینطور بیان کرد: در این فصل آسیب زیاد دیدیم و ۷ نفر از عوامل دست یا پایشان شکست. آقای آقاخانی هم سقوط کردند و کنار مهره‌های کمرشان ترک خورد و آسیب جزئی دیدند. ده روز تصویربرداری تعطیل شد و بعد کار را ادامه دادیم. الان حالشان خوب است.
وی تاکید کرد: اینکه من گفتم خط قرمز سازمان مساله قومیت و مذهب است شاید از این منظر بوده که به دلیل حساسیت، کمتر سراغ آن می‌روند. از طرفی وقتی به قومیتی اشاره می‌کنیم حیف است که جذابیت هایش را بهط ور کامل نشان ندهیم. معتقدم کارگردانی خوب در کنار متن قوی، توانست کاری کند که مردم نون خ را دوست داشته باشند.
سازمان پای نون خ ایستاد
این تهیه کننده در پاسخ به پرسشی در خصوص سفارشی بودن محتوای سریال نون خ، عنوان کرد: در مجموع همه کار‌هایی که برای سازمان ساخته می‌شود، چون کارفرما این سازمان است سفارشی محسوب می‌شود. اما در مورد نون خ باید این را بگویم که بعد از اینکه بحث فصل اول مطرح شد، آقای آقاخانی دغدغه‌های خودش را مطرح کرد تا چگونگی پرداختن به قوم کرد مشخص شود. در دیدار سال قبل رئیس سازمان صدا و سیما هم این مساله مطرح شد که نون خ هر سال با محوریت قوم کرد، به یک قومیت بپردازد. سازمان در این زمینه حمایت کرد.
وی ادامه داد: سعید آقاخانی دغدغه کل ایران را دارد. همه مان کار کرده‌ایم و خط قرمز‌ها و ممیزی‌های احتمالی تلویزیون را می‌دانیم و توانستیم آن را لحاظ کنیم. در عین حال باید از آقای جعفری جلوه تشکر کنم که به عنوان مشاور کنارمان بود. هنوز درباره صحبت از سری ۶ نون خ زود است. باید قدری صبر کرد. فعلا تصمیمی برای آن نداریم.
فرجی در پاسخ به پرسشی درباره واکنش مردم بلوچ به نمایش این قوم در قاب نون خ هم گفت: من در مورد گویش بلوچ هیچ نقدی ندیدم. شاید به این دلیل نقدی نشد که از خود مردم بلوچ برای بازیگران استفاده کردیم. در مورد عزیزان کرمانی هم سوءتفاهمی ایجاد شده بود که حل شد. البته این را بگویم که در کشور ما رایج است و کاری نمی‌توان کرد که همه خودمان را نماینده مردم می‌دانیم. وقتی فردی کاری را نمی‌پسندد، می‌گوید همه مردم دوست نداشته اند. من قبلا هم گفتم مسائلی که در نون خ ۵ مطرح کردیم ربطی به کرمان نداشت. ما تنها در یک موشن گرافی فلشی را به سمت کرمان نشان دادیم و شاید همین باعث سوء تفاهم شد. در اینستاگرام پیج‌های متعددی با محوریت نون خ شکل گرفت که تلاش کردم نظرات مردم در پست‌های مربوطه را بخوانم تا متوجه شدم گلایه‌ای وجود دارد یا خیر. در عین حال، شماره ام را به مدیران استان کرمان دادم تا اگر کسی نکته‌ای دارد مطرح کند. ما قصد اهانت به کسی را نداریم و تلاش مان این است ظرفیت‌های غنی کشورمان را مطرح کنیم.
اصلاحیه‌های نون خ اندک بود
وی در خصوص بازخورد‌های مطرح شده به نون خ هم گفت: نمی‌گویم نقدی به ما وارد نیست، اما بیشتر کسانی که در ۱۶۲ صحبت کردیم طرفدار نون خ بودند که مدت‌ها پشت خط ماندند تا پاسخ شان را بدهیم. یک نکته شیرین هم از تماس‌های امروز وجود داشت که خانمی تماس گرفت و احساس کردم دختربچه کوچکی است و چند بار او را «دخترم» خطاب کردم. بعد متوجه شدم خانم ۵۰ ساله است!
این تهیه کننده به همراهی رئیس سیمافیلم در پیش بردن نون خ ۵ اشاره کرد و در پاسخ به پرسش خبرنگار یکی از رسانه‌ها در خصوص ظرافت در بیان محتوای انتقادی گفت: من و آقای آقاخانی سال هاست کار می‌کنیم و با ممیزی‌ها آشنا هستیم. به هر حال اختلاف نظر طبیعی است. اصلاحیه داشتیم، اما آنقدری نبود که به کار آسیب بزند. در واقع از ممیزی بسیاری از سریال‌ها کمتر بود.
فرجی همچنین در خصوص شکایت یک خواننده به استفاده از موسیقی‌اش در نون خ ۵ عنوان کرد: شکایت آقای صفامنش، ربطی به آقای آقاخانی ندارد. در یک دوره‌ای در همین سریال از ترانه «شیرین شیرین» استفاده کردیم که خواننده‌اش تماس گرفت و تشکر کرد. ما استفاده کوتاهی از ترانه آقای صفامنش کردیم. تصور این که چنین شکایتی می‌شود را نداشتیم. البته نافی مالکیت ایشان نیستیم. اما فکر می‌کردیم آقای صفامنش از ما تشکر می‌کند. پخش این موسیقی در سکانس کولبر‌ها باعث معرفی آن ترانه شد. با این حال اگر راهی برای جبران باشد اقدام می‌کنم. در فصل‌های قبلی در خدمت ایشان بودیم. ایشان از خواننده‌های خوب کشور هستند.
ماشالله وروایی بازیگر نقش عمو کاووس هم در این نشست، گفت: امروز صدای مردم را شنیدیم و خیلی برایمان لذت بخش بود. همه با جان و دل کار کردیم. حتی خاطرم هست که بچه یکی از کولبر‌ها درباره پدرش با گریه حرف می‌زد و تلاش می‌کردیم برای ضبط سریال او را به وجد بیاوریم. ما از نزدیک دیدیم که چه مشکلاتی دارند. البته نمی‌خواهم اشاره کنم که کارگردان و تهیه کننده نون خ چه کار‌های عام المنفعه‌ای برای آن‌ها انجام دادند. در مجموع امروز از مردم شنیدیم که نون خ را دوست داشتند و می‌گفتند تلویزیون باید از این دست کار‌ها بسازد. این بازیگر درباره لهجه‌های مختلف کردی که در نون خ استفاده شده، به تسلط نویسنده و کارگردان اشاره کرد که تلاش شان باعث شده مطالب به درستی منتقل شود.
بدون گواهینامه مینی بوس راندم!
صهبا شرافتی بازیگر نقش روناک هم که در این جلسه حاضر بود، گفت: نون خ ۵ برای من چالش برانگیزتر و البته جذاب‌تر بود. من گواهینامه پایه ۲ نداشتم و عوامل جان شان را دست من سپردند که رانندگی مینی بوس را در دست داشتم. در کل نظر مخاطبان درباره نون خ مثبت بود و درخواست ساخت فصل‌های بعدی را داشتند. خانمی هم تماس گرفته بود می‌گفت نوزادی در راه دارم و خواهش می‌کرد فصل‌های بعدی ساخته شود تا کودکش به دنیا آمد بتواند آن را تماشا کند.
کاظم نوربخش بازیگر نقش سلمان هم در ادامه با اشاره به تجربه جذاب صحبت‌هایی که با مخاطبان داشته، عنوان کرد: خوشحالم با همه هم وطنان صحبت کردم. برخی دوست داشتند نون خ به شهر‌های آن‌ها برود. خدارا شاکر هستم که خوب تمام شد و امیدوارم فصل بعدی را برای مخاطبان بسازیم.
اراده سازمان تغییر کرده
مسعود کریمی مدیرگروه طنز سیما فیلم هم در این نشست گفت: خوشحالم امسال برای اولین بار توفیق بود کنار عوامل نون خ باشم. سوژه امسال سوژه بسیار پرریسک و لب مرزی بود که باید ریسک کرده و با اعتماد انجامش می‌دادیم. مثلا وقتی بحث نماز و روزه و شخصیت مهیار مطرح شد، ابتدا گفتیم بهتر است این مساله مطرح نشود. اما بعد در اجرا دیدیم که چطور به درستی و ظرافت مطرح شد و حتی تاثیر در شخصیت مهیار داشت که جایی که از او می‌خواستند دروغ بگوید، می‌گفت روزه است و نمی‌تواند. دیالوگ‌های درست و به جایی از زبان کاراکتر‌های کولبر سریال مطرح شد که همگی با ظرافت مطرح شده بود.
وی در پاسخ به پرسش یکی از خبرنگاران که نسبت به ظرافت تولید محتوا در نون خ پرسیده و از آن با عنوان دور زدن ناظر پخش یاد کرده بود، اینطور بیان کرد: به نظرم اگر دیدمان را اصلاح کنیم بهتر است. این درست نیست که بگوییم ناظر پخش متوجه نشده. باید اینطور گفت که امسال سازمان صدا و سیما اراده متفاوتی نسبت به سال‌های قبل داشته تا محتوا‌های تازه‌ای ارائه کند. باید از این ارائه استقبال شود. کما اینکه مدت هاست برنامه جام جم در نقد خود سازمان روی آنتن رفته و فصل جدید آن هم به زودی پخش خواهد شد.
بازداشت مروج کودکهمسری برای تبلیغ آرایشگاه زنانه در اینستاگرام